Умный Водитель
Версия 1.0.0 · Веб-приложение (SaaS)
Программная платформа для автоматизации взаимодействия между автовладельцами и организациями, оказывающими автосервисные услуги на территории Российской Федерации.
Открытая лицензия · Безвозмездное использование
Использование программного обеспечения «Умный Водитель» осуществляется безвозмездно на условиях открытой лицензии. Регистрация и работа с сервисом доступны всем пользователям бесплатно.
Версия ПО
1.0.0
Тип
SaaS / Веб
Язык интерфейса
Русский
Правообладатель
ООО «Профитдрайв»
Назначение программного обеспечения
ПО «Умный Водитель» реализует функцию электронного маркетплейса в сегменте автосервисной отрасли. Программа обеспечивает создание и размещение заявок на автосервисные услуги и получение коммерческих предложений от организаций-исполнителей с геолокационной привязкой.
Область применения
Автосервисная отрасль
Организация работы СТО, автомастерских, шиномонтажей, автомоек и иных профильных предприятий
Сфера услуг для автовладельцев
Поиск и заказ различных видов автосервисных услуг всех категорий
Малый и средний бизнес
Индивидуальные предприниматели, ООО и самозанятые специалисты в области автосервиса
Цель системы
Обеспечение эффективного поиска, выбора и взаимодействия с исполнителями для обслуживания и ремонта автомобилей на основе географического положения, специализации и ценовых предложений.
Для автовладельцев
Создание заявок на автосервисные услуги, получение конкурентных предложений от организаций в заданном радиусе, выбор исполнителя, оплата и общение через встроенный чат.
Для организаций
Просмотр заказов в радиусе обслуживания, подача коммерческих предложений, ведение активных заказов и получение оплаты за выполненные работы.
Для администраторов
Управление пользователями и организациями, одобрение регистраций, контроль финансовых операций, журнал аудита и статистика платформы.
Возможности системы
Платформа включает 9 функциональных модулей, обеспечивающих полный цикл взаимодействия между автовладельцами и сервисными организациями.
Жизненный цикл заказа
Функции для автовладельцев
Регистрация и аутентификация
Создание учётной записи с верификацией email и телефона. Безопасный вход с защитой от перебора паролей.
Управление профилем
Редактирование персональных данных, загрузка аватара, управление контактной информацией.
Управление автомобилями
Добавление неограниченного количества автомобилей с указанием марки, модели, года выпуска и VIN.
Создание заказа
Оформление заявки с описанием проблемы, определением местоположения (GPS или адрес) и радиусом поиска.
Получение предложений
Просмотр ценовых предложений от организаций, сравнение цен и комментариев, принятие лучшего варианта.
Чат с исполнителем
Обмен сообщениями с выбранной организацией в рамках конкретного заказа с историей переписки.
Оплата через кошелёк
Пополнение внутреннего кошелька, оплата выполненных работ, история транзакций.
Отслеживание статуса
Мониторинг текущего этапа выполнения заказа: от создания до финального подтверждения.
Реферальная программа
Приглашение новых пользователей по уникальному коду с отслеживанием статистики рефералов.
Функции для сервисных организаций
Регистрация организации
Создание профиля с указанием ОПФ (ИП, ООО, Самозанятый), ИНН с автоматической проверкой через DaData.
Управление филиалами
Добавление филиалов в разных городах с адресом, координатами и настройкой радиуса поиска заказов.
Просмотр доступных заказов
Поиск заказов в заданном радиусе от расположения организации по типу услуги и параметрам.
Подача предложений
Отправка коммерческих предложений с ценой и комментарием. Одна организация — одно предложение на заказ.
Ведение активных заказов
Kanban-дашборд по статусам: новые → предложения → активные → завершённые. Отметка о выполнении.
Чат с клиентами
Переписка с заказчиками, уточнение деталей работ, возможность отказа от заказа из интерфейса.
Кошелёк организации
Автоматическое зачисление средств после подтверждения выполнения заказа клиентом. История поступлений.
Верификация специализаций
Настройка списка предоставляемых автосервисных услуг с одобрением администратором платформы.
Рейтинговая система
Мониторинг собственного рейтинга и количества успешно выполненных заказов.
Категории автосервисных услуг
Справочник охватывает следующие виды услуг:
Как пользоваться сервисом
Для работы с ПО «Умный Водитель» не требуется установка дополнительного программного обеспечения. Достаточно современного браузера и подключения к интернету.
Браузер
Chrome 90+, Firefox 88+, Edge 90+, Яндекс 20+
Соединение
От 1 Мбит/с
JavaScript
Должен быть включён
Cookies
Должны быть разрешены
Для автовладельца
Зарегистрируйтесь
Нажмите «Зарегистрироваться», введите имя, фамилию, email и пароль. Подтвердите email по ссылке из письма.
Добавьте автомобиль
В разделе «Мои автомобили» нажмите «Добавить», выберите марку и модель из справочника, укажите год выпуска.
Создайте заказ
Нажмите «Создать заказ», выберите автомобиль и тип услуги, опишите проблему, укажите адрес и радиус поиска.
Дождитесь предложений
Организации в вашем радиусе увидят заказ и пришлют предложения с ценами. Вы получите уведомление.
Выберите исполнителя
Сравните предложения по цене и комментариям. Нажмите «Принять» — остальные предложения отклонятся автоматически.
Оплатите и общайтесь
После принятия предложения откроется чат. Пополните кошелёк и оплатите заказ. После завершения подтвердите выполнение.
Для организации
Зарегистрируйте организацию
Перейдите на страницу регистрации для организаций, укажите наименование, ОПФ, ИНН (будет автоматически проверен), email и пароль.
Дождитесь одобрения
После регистрации аккаунт проходит проверку администратором. Как правило, это занимает не более одного рабочего дня.
Настройте профиль и филиалы
Укажите специализации, добавьте хотя бы один филиал с адресом и настройте радиус поиска заказов — без этого заказы недоступны.
Просматривайте заказы
В разделе «Дашборд» в колонке «Новые заказы» отображаются доступные заявки от клиентов в вашем радиусе.
Подавайте предложения
Откройте карточку заказа, нажмите «Подать предложение», введите цену и комментарий с описанием работ.
Выполняйте и получайте оплату
При принятии вашего предложения клиентом откроется чат. После выполнения работ нажмите «Отметить как выполненный». Средства зачислятся автоматически.
Типичные вопросы
Не приходит письмо с подтверждением
Проверьте папку «Спам». Если письма нет — запросите повторную отправку на странице входа.
Геолокация не определяется
Разрешите доступ к местоположению в настройках браузера или введите адрес вручную в поле поиска.
Недостаточно средств на кошельке
Перейдите в раздел «Кошелёк» и пополните баланс через форму с банковской картой.
Организация не видит заказы
Убедитесь, что добавлен хотя бы один филиал с адресом и радиусом поиска. Проверьте статус одобрения аккаунта.
Как войти в сервис
ПО «Умный Водитель» распространяется по модели SaaS — установка дополнительных программ не требуется. Доступ осуществляется через стандартный веб-браузер.
Личный кабинет автовладельца
Регистрация, управление автомобилями, создание заказов, получение предложений, оплата услуг и общение с исполнителями.
Адрес для входа
https://лк.умныйводитель.рф/login
Регистрация
https://лк.умныйводитель.рф/register
Личный кабинет организации
Управление профилем, настройка филиалов, просмотр заказов, подача предложений и получение оплаты за выполненные работы.
Адрес для входа
https://лк.умныйводитель.рф/organization/login
Регистрация
https://лк.умныйводитель.рф/organization/register
Техническая поддержка
SLA / Время первого ответа
15 минут
Для критических обращений
Технологический стек
Все компоненты системы разработаны с использованием технологий с открытым исходным кодом, не подпадающих под санкционные ограничения в отношении Российской Федерации.
Основные технологии и лицензии
Фреймворк
UI-библиотека
Язык разработки
Среда выполнения
СУБД
ORM
Контейнеризация
CSS-фреймворк
Интеграции с российскими сервисами
DaData API
Автодополнение адресов, проверка ИНН и реквизитов организаций
2GIS MapGL API
Картографический сервис, геокодирование, отображение карт
GreenSMS
Верификация телефонных номеров (SMS и голосовой звонок)
SMTP mail.ru
Отправка email-уведомлений и кодов верификации
T-банк API
Приём платежей банковскими картами, пополнение кошелька
Серверная инфраструктура
Операционная система
Linux (Ubuntu 22.04 LTS)
Процессор (рекомендуется)
4 ядра
Оперативная память
8 ГБ
Дисковое пространство
100 ГБ SSD
Хостинг-провайдер
Рег.ру (серверы в РФ)
Доступность системы
99,5% (uptime)
Данные и исходный код хранятся исключительно на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации. Хостинг-провайдер — Рег.ру (ООО «Региональные сетевые информационные центры»).